O mundo corporativo tem lançado moda constantemente. Moda? Sim. Desde o
filme "Tempos Modernos" do espetacular Charles Chaplin, o modismo
corporativo tem causado verdadeiras confusões com nomes até
interessantes. Reengenharia, parceria, absenteísmo, network, balanced
score card, feed back, turn over, e por aí vai. Uma delas, que tem me
tirado o sono, é a quase banalizada "Gestão de Pessoas".
As transições nominais de DP (Departamento de Pessoas) para RH
(Recursos Humanos) para então GP (Gestão de Pessoas), parecem não ter
sido suficiente para atentar que cuidar de pessoas parte de um princípio
básico que é preciso realmente gostar de pessoas.
Muitos gerentes, diretores e líderes, acreditam que dar bom dia,
pagar os salários pontualmente ou conceder alguns benefícios
diferenciados é suficiente para se auto-intitular Gestor de Pessoas.
Perguntado certa vez, a um ex-presidente da república, o que faria
depois de cumprir seu mandato respondeu: "Vou cuidar dos meus cavalos.
Prefiro o cheiro deles ao cheiro do povo."
Quando um líder diz: "Nossa, como é difícil tratar com pessoas, elas
são muito complicadas." – tenho um arrepio na coluna e me pergunto o que
esses líderes estão fazendo nesta posição.
O fato é que alguns desajustes nas relações humanas estão sendo
abordados de forma empírica e pouco profissional por suas lideranças. É
extremamente necessário que comecem a dar conta da importância do
desenvolvimento de uma cultura interna em total sinergia com a
estratégia desejada.
As diversas variáveis que compõem o clima de uma organização –
comunicação, integração, valorização/reconhecimento, expectativa de
crescimento e desenvolvimento, autonomia/participação/sentimento de
utilidade, liderança, satisfação pessoal com o trabalho que realiza,
visão organizacional, remuneração/benefícios, imagem, crenças e valores
da organização, condições de trabalho (físicas ou processuais) – são
apenas alguns dos fatores que tornam a interação humana uma questão
complexa, a ser abordada com profissionalismo por todos aqueles que
desejam o sucesso da organização em que trabalham.
E você, qual perfume lhe agrada mais?
"Presente e conquista têm em comum o sorriso. Um nasce na face alheia, o outro no próprio coração."
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